Nuestra Tecnología e Infraestructura

Actualmente contamos con modernos equipos de computación y con capacidad de crecimiento en forma rápida y flexible. Nuestra dotación actual alcanza a 200 personas. Se incluye dentro de esta dotación las áreas de sistemas, control de la explotación, analistas de carteras, control de gestión y calidad.


SGV - Sistema de Gestión Versátil

En nuestro deseo de prestar un servicio de calidad y que se adapte a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, hemos desarrollado SGV, un sistema moderno y versátil que nos permite trabajar de acuerdo a la realidad de cada negocio, ya sea banca, retail, educación, servicios financieros, cajas de compensación, etc.

Su constante desarrollo y atención a las solicitudes del cliente, lo convierten en una herramienta potente de gestión, reportería y análisis.

Beneficios de SGV
  • Permite el manejo unificado de todo el proceso de cobranza
  • Permite realizar estrategias de gestión por distintos segmentos de cartera
  • Control Total de la operación
  • Fácil adaptación a los requerimientos de su organización
  • Mejora los índices en Recuperación de Cartera

Además contamos con:
  • Discador Inconcert, IVR, Sistema de Grabación
  • Discador de contingencia Inconcert y Dinomi
  • Centrales Telefónicas Asterisk
  • Duplicidad de infraestructura para procesos críticos
  • Aleatoriedad de números telefónicos de salida
  • Enlaces de datos y telefónicos con Movistar
  • CAPS (Call attempts per second) Ilimitados

Nuestros Partners: